Je suis venue voir ton sourire pour te souhaiter en souriant une bonne soirée.

Bisous

bonjour. Dans ma profession, on accueille les gens... Parfois, je me demande à quoi ça sert de sourire... et d'essayer d'accueillir les gens correctement... J'aimerai pousser une petite gueulante vis à vis des gens qui téléphonent dans les entreprises... au risque de me mettre à dos certaines d'entre elles... Mettez-vous un peu à la place de l'hotesse d'accueil qui vous répond au téléphone !...

Voici ce que j'ai remarqué :

- je décroche et j'ai à peine dit "X, bonjour" avec le sourire justement que... :

- parfois on me répond comme un chien !

- parfois on me gueule dessus parce que les gens sont énervés (à cause de la neige par exemple !... comme si c'était ma faute à moi !),

- ou alors on vous prend pour une "neuneu" parce que les gens sont tellement sans gêne qu'il n'hésitent même plus à vous intérrompre lorsque vous renseignez une personne au téléphone (on vous coupe carrément la conversation pour avoir ce que l'on veut !),

- les gens qui téléphonent ne savent même plus dire "bonjour" ou "au revoir"é ou simplement "merci" : à la place, on vous raccroche carrément au nez une fois l'information o obtenue ! (belle éducation que vous donnez là à vos enfants !)...

- si vous allez aux WC, on trouve encore que vous avez tord parce que vous n'êtes pas à votre poste ! (autrement dit : vous n'avez pas le droit d'aller aux toilettes !)...

bref, le sourire, c'est bien, mais il y a des limites ! ceux et celles qui font le même métier que moi comprendront... et ceux et celles qui ne le font pas : METTEZ-VOUS A NOTRE PLACE ET SOYEZ DONC UN MOINS AGRESSIFS ! Ce n'est pas parce que l'on est hotesse d'accueil que l'on doit se prendre toutes les "merdes" du monde sur le dos ! RESPECTEZ-NOUS !

PS : ça ne m'étonne donc pas que les personnes répondants actuellement au SAMU dans le Loiret soient toutes en grèves parce qu'elles en ont marre !...

A méditer SVP ! merci ! sinon la France deviendra une pays "poubelle"... où il n'y a plus aucune éducation !!!! remarque, ça commence déjà à arriver... quand je vois que certains, n'hésitent même plus à laisser trainer sur les bords des murs des gobelets remplis de boissons... alors qu'il y a une poubelle juste à côté ! belle éducation : bravo les enfants !

Voilà qui est intéressant !

merci Gene13 :)

très bien ton article :)...

Ah ça fait du bien de pousser une pt'ite gueulante de temps en temps... ça soulage !... hi hi hi... Aujourd'hui je ne travaille pas : j'en profite pour me reposer... sans le téléphone ! MDR !!!! :)

bisous à toi et bon vendredi ! :)